一、目的

为了进一步美化园区，营造健康、优美、舒适的工作环境，并更好地发挥智慧园区系统作用，汇聚全员参与、全员监督综合管理的强大合力，解决报修难、处理慢、跟踪不及时等问题，全面提升园区运维保障能力。综合管理部计划从9月1日至10月15日，开展“智慧报修·园区报修平台”推广活动。

二、适用范围

适用于我院全体工作人员。

三、职责

综合管理部牵头负责，各部门积极参与，物业公司具体落实。

四、报修方法：

（一）安卓系统手机

1、新用户下载地址：

（1）手机打开链接进行下载：https://www.pgyer.com/2WLa4g

（2）扫描二维码进行下载：

2、用户登录：

（1）通过园区智慧安全控制系统APP登录系统

（2）用户名为用户手机号码，初始密码为：123456。您修改过密码请按照修改后的密码进行登录。如您忘记登录密码请联系综合管理部韩震重置密码。

3、 报修操作说明：

（1）在主页面点击屏幕下方报修按钮

（2）点击屏幕下方加号进行填写报修信息。

（3）在列表中可以查看报修的历史报修记录，报修订单维修进度。

（4）新建报修订单后填写报修内容后点击提交，生成报修订单，物业人员会收到相应报修信息，主动与您进行联系处理维修。

（5）报修完成后，您可以在该订单的维修进度及维修满意度进行评价打分，以便于我们更好的为园区服务。

（二）苹果手机

1、苹果手机无法安装“安全控制系统APP”，需通过网页端报修。

网页链接：http://192.168.200.3/#/

2、用户登录：

用户名为用户手机号码，初始密码为：123456。您修改过密码请按照修改后的密码进行登录。如您忘记登录密码请联系综合管理部韩震进行重置密码。

3、报修操作说明：

在主页面点击报修与维修管理，然后点击右上角新增按钮。按照设置选项填写相应信息和上传照片，保存即可

五、原则

1、报修信息需要保证其真实性，虚假信息不计入最终统计。

2、报修照片要紧紧围绕园区的设备、设施、环境、安全等，重点突出、位置准确，备注语言清晰简洁，保证真实性。

六、奖励设置

此次活动奖励设置采取积分制，每一条有效报修信息积2分，维修完毕后报修人员对每次维修结果给与客观、真实评价加1分，综合管理部会定期统计每个人的积分，并公布积分可兑换的奖品。报修人员根据本人积分兑换相应奖品；